Nạp và rút qua ZaloPay — nhanh, rõ ràng, không rắc rối

OTP là mã xác nhận một lần gửi qua SMS hoặc ứng dụng ZaloPay. Bạn nhập mã này để xác thực giao dịch nạp hoặc rút, đảm bảo chính bạn là người thực hiện lệnh.

KYC là quá trình xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chân dung. Hoàn thành KYC giúp nâng hạn mức giao dịch ZaloPay và mở khóa tính năng rút tiền đầy đủ.

Giao dịch đang chờ hệ thống của ZaloPay hoặc ce99 xác nhận. Trạng thái này thường mất vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.

ZaloPay đặt giới hạn số tiền tối đa mỗi lần và mỗi ngày tùy theo cấp tài khoản. Tài khoản chưa xác minh có hạn mức thấp hơn so với tài khoản đã hoàn thành KYC đầy đủ.

Là bước kết nối tài khoản ngân hàng với ví ZaloPay, giúp nạp tiền vào ví từ tài khoản ngân hàng và rút tiền từ ví về tài khoản ngân hàng một cách tự động, không cần chuyển khoản thủ công.

Mỗi lệnh nạp hoặc rút được hệ thống tạo một mã tham chiếu riêng. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp nhân viên tra cứu và xử lý chính xác tình huống của bạn.